Kargo politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Kargo Süreleri

Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) bu süre uzayabilir.

Teslimat Türü	Tahmini Süre
Yurt içi standart kargo	1–3 iş günü
Yurt içi hızlı kargo	1–2 iş günü
Uluslararası kargo	1–7 iş günü

Kargo Ücretleri

2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
2000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 99.90 TL'dir.
Uluslararası kargo ücretleri, teslimat ülkesine ve ağırlığa göre değişir; ödeme sırasında hesaplanır.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, HepsiJET aracılığıyla gönderilmektedir. Kargonuz teslim edildiğinde e-posta ile takip numarası iletilir.

Takip

Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Takip bilgilerinize hesabınızdan da ulaşabilirsiniz.

Adres Hatası

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir. Lütfen sipariş vermeden önce adresinizi kontrol edin.

Hasar & Kayıp

Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını info@zeytajewellery.com adresine gönderin; en kısa sürede çözüm üretiriz.

Gümrük & Uluslararası Vergiler

Uluslararası siparişlerde gümrük vergisi, ithalat vergisi ve diğer ücretler alıcıya aittir. Bu ücretler Zeyta Jewellery kontrolünde değildir ve iade edilemez.